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  • 《海尔企业购会员交易服务协议》
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    海尔企业购会员交易服务协议

    欢迎访问海尔企业购b2b.haier.com。本协议是您与海尔企业购之间所做的约定,注册企业购会员前,请务必仔细阅读本协议阐述之条款,其适用于您使用海尔企业购的在线采购交易服务。
    一、定义
    1.1 海尔企业购网站:指企业购主办运营的面向企业间贸易 (B-TO-B)的在线信息发布及交易平台,包含海尔企业购网站(所涉域名为 b2b.haier.com)及客户端。
    1.2 海尔企业购:指“重庆日日顺电器销售有限公司”,系海尔企业购的经营者。
    1.3 海尔企业购服务:指企业购基于互联网,以包含海尔企业购网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务(下称“服务”)。
    1.4 海尔企业购平台规则:指在所有企业购站内已发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及在论坛、帮助中心等渠道发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。
    1.5 快捷通公司:指提供快捷通服务的主体“快捷通支付服务有限公司”。
    1.6 关联公司:指除重庆日日顺电器销售有限公司外海尔企业购平台的经营者的单称或合称。
    1.7 同一用户:使用同一身份认证信息或经企业购排查认定多个企业购账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。
    二、接受条款
    2.1 本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款,及对本公司具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注,请您注意。
    2.2 本协议内容包括协议正文及所有海尔企业购已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。
    2.3 以任何方式进入海尔企业购并使用本服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件(以下合称“条款”)。
    2.4 海尔企业购有权根据业务需要酌情修订本协议的条款,并以网站公告的形式进行更新,不再单独通知予您。经修订的“条款”一经在海尔企业购公布,即产生效力。如您不同意相关修订,请您立即停止使用“服务”。如您继续使用“服务”,则将视为您已接受经修订的“条款”,如您与海尔企业购发生争议,应以“条款”为准。
    三、注册
    3.1 服务使用对象
    3.1.1 本网站的服务对象是依据中华人民共和国法律规定具有完全民事行为能力的自然人或法人。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务;如您代表一家公司或其他法律主体在海尔企业购登记,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。
    3.1.2 会员须自行配备上网所需硬件和软件设备、自行负担与此相关的电话、网络等费用。
    3.1.3 您作为会员的账户、密码以及按约定仅供独享的会员服务未经本公司同意不得向第三方转让或赠与。本公司保留对不符合条件、违约或有其他不正当行为的用户中止服务的权利。
    3.2 注册账户
    3.2.1 在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其他本公司允许的方式实际使用海尔企业购服务时,您即受本协议的约束。您可以使用您的注册用户名、或您提供或确认的邮箱、手机号码或者本公司允许的其它方式作为登录手段进入海尔企业购。
    3.2.2 您了解并同意,如您系在本网站完成的注册程序,只要您注册成功,您即可以获得海尔企业购普通企业会员账户;您可以上传公司三证及相关信息,从而获得认证企业会员身份,此时您可申请海尔MDM系统建户,开通商城采购权限。您在此明确授权,您的账户信息在您注册成功时,已授权本公司披露给海尔企业购,并同时授权海尔企业购使用,以使您更便捷地使用海尔企业购的服务。
    3.2.3 在完成注册或激活流程时,您应当按照法律法规要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料,以使之真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,海尔企业购有权向您发出询问和/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部海尔企业购服务,海尔企业购对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
    四、账户安全
    4.1 您须自行负责对您的账户和密码保密,且须对该账户和/或密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等)承担责任。您同意:(a) 如发现任何人未经授权使用您的账户和/或密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,您会立即通知海尔企业购,并授权海尔企业购将该信息同步给海尔企业购;及(b)确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。海尔企业购不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。您理解海尔企业购对您的请求采取行动需要合理时间,海尔企业购对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。除非有法律规定或司法裁定,且征得海尔企业购的同意,否则,您的账户、密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。
    五、服务终止
    5.1 您同意,在海尔企业购未向您收费的情况下,海尔企业购可自行全权决定以任何理由 (包括但不限于海尔企业购认为您已违反本协议的字面意义和精神,或您以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事) 终止您的“服务”密码、账户 (或其任何部份) 或您对“服务”的使用。您同意,在海尔企业购向您收费的情况下,海尔企业购应基于合理的怀疑且经电子邮件通知的情况下实施上述终止服务的行为。您进一步承认和同意,海尔企业购根据本协议规定终止您服务的情况下可立即使您的账户无效,或注销您的账户以及在您的账户内的所有相关资料和档案,和/或禁止您进一步接入该等档案或“服务”。账户终止后,海尔企业购没有义务为您保留原账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外,您同意,海尔企业购不会就终止向您提供“服务”而对您或任何第三者承担任何责任。
    5.2 您有权向海尔企业购要求注销您的账户,如需要注销账户,需按照海尔企业购发布的注销规则和流程提出申请,经海尔企业购审核同意的,海尔企业购将注销您的账户,届时,您与海尔企业购基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销后,海尔企业购没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
    5.3 您理解并同意,您与海尔企业购的合同关系终止后:
    海尔企业购有权继续保存您的资料。
    您在使用服务期间存在违法行为、违反本协议或海尔企业购其他规则的行为的,海尔企业购仍可依据本协议向您主张权利。
    您在使用服务期间因使用服务与其他用户之间发生的关系,不因本协议的终止而终止,其他用户仍有权向您主张权利,您应继续按您的承诺履行义务。
    六、服务费用。
    6.1 海尔企业购保留根据协议或通过其他有效的方式告知后向服务的使用者收取费用的权利。另外,您因进行交易、向海尔企业购获取有偿服务或接触海尔企业购服务器而发生的所有应纳税赋,以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。海尔企业购保留在无须发出书面通知,仅在网站公示的情况下,更改或停止部分或全部“服务”的权利。
    七、在线交易服务规则
    7.1 售前须知:海尔企业购所销售的产品均为大客户(工程、企业专供)型号,若您的采购交易一旦达成,海尔企业购只提供产品的更换、维修服务,暂不提供退货服务;
    7.2 售后服务:海尔企业购严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包规定”)等法律规定,严格执行海尔的售后服务政策和售后服务规范标准,服务产品包括海尔热水器产品、海尔彩电产品、海尔冰箱冷柜产品、海尔洗衣机产品、海尔家用空调产品、海尔三菱空调产品、海尔商用空调产品、海尔厨电产品、净水产品、海尔计算机产品、海尔通讯产品和其他海尔指定产品。
    若您采购的产品在保修期内出现问题,您可根据销售合同约定的条款申请维保服务;若需要保外服务,您可联系我们提供有偿服务。保外收费主要是指保修期外的海尔产品服务收费、以及因不属于海尔保修范围的上门服务收取费用(如保外劳务费、保外备件费、保外服务材料费(制冷剂费)、保外超长交通费等)。产品收费服务范围包括但不限于:
    · 超出海尔约定的产品保修期限的;
    · 消费者因使用、维护、保管不当或未按说明书要求使用造或损坏的;
    · 由于自身运输、折卸或非海尔特约单位拆卸造成损坏的;非产品本身质量原因引起,人为损坏、雷击、电玉不稳或自然灾害等不可抗力造成损坏的;
    · 无三包凭证及有效发票或者购买证明的;
    · 三包证明不符或涂改的。
    若有任何售后问题,请拔打海尔工程售后服务热线: 4008665667,我们将竭成为您提供服务。
    7.3 商品价格。鉴于在B-to-B领域中商品价格可能具有商业机密性质的客观事实,海尔企业购网站陈列的商品价格信息仅供参考,但您不得利用该客观事实对其他用户进行蒙蔽、欺诈从而获取不正当利益。如您通过海尔企业购在线交易服务购买商品,请意识到部分商铺的商品实际成交价格可能与陈列的价格不一致。在前述情况下,商品价格应以用户之间所确认的“订单总金额”为准,前述“订单总金额”包含“货品总价”和“运费”,用户须在交易过程中对价格信息进行谨慎核对。
    7.4 用户经由海尔企业购取得的建议和资讯,无论其形式表现为何,皆不代表海尔企业购对某一用户或其产品作出担保。
    7.5不得干扰交易系统。您同意,您不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预海尔企业购的正常运作或正在海尔企业购上进行的任何交易。您不得采取对任何将不合理或不合比例的庞大负载加诸海尔企业购络结构的行动。
    7.6 关于交易反馈。您不得采取任何可能损害信息反馈系统的完整性的行动,诸如:利用第二会员身份标识或第三者为您本身留下正面反馈;利用第二会员身份标识或第三者为其他用户留下负面反馈 (反馈数据轰炸);或在用户未能履行交易范围以外的某些行动时,留下负面的反馈 (反馈恶意强加)。
    7.7 若您涉嫌发生上述交易服务规则的禁止性行为对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保海尔企业购免责。
    7.8 发生下述任一情况,海尔企业购可立即发出警告,暂时中止或终止您的会员资格及一切交易行为:
    · 您违反本协议;
    · 海尔企业购无法核实或鉴定您向本公司提供的任何资料;
    · 海尔企业购相信您的行为可能会使您、海尔企业购用户或通过海尔企业购或海尔企业购提供服务的第三者服务供应商发生任何法律责任。若发现您通过海尔企业购从事串货、洗钱或其他违反商业道德规范、甚至违法的行为活动,海尔企业购可暂停或终止您的账户。前述约定并不排除海尔企业购采取其他可能的权利救济手段。
    7.9 经生效法律文书确认或者海尔企业购自行判断用户涉嫌存在违法或违反本协议行为的,海尔企业购有权在海尔企业购上以网络发布形式公布用户的违法行为并做出处罚(包括但不限于限权、终止服务等)。
    八、隐私。
    8.1 用户在海尔企业购填写的账户、密码、隐私以及其他一切非公开信息将得到严密保护,但有权要求披露的国家机关强制命令或按照法律规定海尔企业购应当披露的除外。
    九、 责任范围和责任限制。
    9.1 海尔企业购会尽一切努力使您在使用海尔企业购的过程中得到满意。遗憾的是,海尔企业购不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此,您明确理解和同意,您使用“服务”的风险由您自行承担,且“服务”以“按现状”和“按可得到 ”的状态提供。海尔企业购明确声明不作任何种类的明示或暗示的保证,包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。海尔企业购对下述内容不作保证:(i)“服务”会符合您的要求;(ii)“服务”不会中断,且适时、安全和不带任何错误;(iii) 通过使用“服务”而可能获取的结果将是准确或可信赖的;
    十、通知。
    10.1 您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式,以便海尔企业购或其他用户与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用海尔企业购的服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。您了解并同意,您有义务保持你提供的联系方式的有效性,如有变更需要更新的,您应按海尔企业购的要求进行操作。
    十一、保密条款
    11.1 双方承诺在本协议执行过程中,对本协议内容及获悉的对方的商业秘密不得向第三方透露,否则应承担对方因此而致的损失。
    十二、反商业贿赂:
    12.1 您及您所代表的机构保证不向海尔企业购人员或其亲属直接或间接允诺、给付任何贿赂或其它不正当利益,包括但不限于回扣、佣金、有价证券、实物、银行卡、存折、房屋装修、车辆购置或使用、借物办私事、不当出工出力、出资旅游、生日婚礼宴请的不当馈赠、不当招待或其它形式的好处,如海尔企业购发现您有贿赂行为,无论您是否因此获得实际利益,海尔企业购均有权立即终止服务。
    12.2 若您发现海尔企业购人员有任何索贿受贿或其他营私舞弊行为,可以随时通过客服向海尔企业购内审部门举报。
    十三、违约责任:
    13.1 您同意赔偿因违反本协议而给海尔企业购造成的任何损失(包括但不限于由此产生的全额的诉讼费用和律师费)。海尔企业购不对用户张贴的资料承担任何责任(包括但不限于诽谤性的、攻击性的或非法的资料),此类材料对其它用户造成的损失由行为人自行承担全部责任。
    13.2 您承诺,不会采取任何手段或措施(包括但不限于明示或暗示用户或通过其他方式转移其可以通过海尔企业购平台在线达成的交易,或达成交易后不经海尔企业购而直接收取交易金额)以规避向海尔企业购支付相关服务费用。否则将视为严重违约,海尔企业购将有权立即终止本协议,并按照其应缴保证金金额作为违约金予以划扣,如违约金不足以弥补海尔企业购的损失,还可就违约行为进行追偿。
    13.3 除本协议及海尔企业购规则另有约定之外,如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失进行索赔,如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。
    十四、 法律适用、管辖及其他
    14.1 用户除遵守本协议外还应遵守《海尔企业购平台服务协议》和《快捷通服务协议》及海尔企业购公布的其他规则。
    14.2 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。
    14.3 您同意海尔企业购因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让,而无须再通知予您并取得您的同意。
    14.4 因本协议或海尔企业购的服务所引起或与其有关的任何争议应向有管辖权的人民法院提起诉讼。
    14.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
    14.6 本协议取代您和海尔企业购先前就相同事项订立的任何书面或口头协议。倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行,该项条款应被撤销,而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。海尔企业购未就您或其他人士的某项违约行为采取行动,并不表明海尔企业购撤回就任何后继或类似的违约事件采取行动的权利。
  • 注:提交申请后,您将自动升级为企业购会员,我们的专业工程经理将两个小时内与您联系沟通,请保持电话畅通

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