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92万家单体酒店占据全行业八成存量,下沉市场是单体酒店的天下

 2019-12-02 12:27:02

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作者:海尔企业购

来源:baijiahao.baidu.com

有城镇的地方就有单体酒店。近日,OYO酒店研究院发布《中国单体酒店业主的憎与爱:中国单体酒店业主大数据报告》。报告显示,由于缺乏品牌及运营管理经验,加之物业老化、周边竞争加剧,不少酒店陷入了经营瓶颈,营收逐年下滑。

 

所谓单体酒店就是酒店中的个体户,在三四线城市,它可能是当地最豪华的大酒店,也可能是火车站、居民区里一家不起眼的小宾馆。在中国,这样的单体酒店约有92万家,占据了酒店全行业存量的8成以上。

 

这些酒店的客房数量大都在80间以下,规模小决定了他们很难接待大型团客,入住率更依赖于散客、过路客。就分布来看,这些酒店大多散布于二三线以下城市及县城,房价一般在百元上下。

 

根据OYO的数据显示,创立两年来,OYO酒店服务超过2万名业主。自201711月进入中国后,至今已经覆盖全国超过2000个市县,签约超过19000家酒店,客房总量超过78万间。

 

对于36%的单体酒店业主来说,酒店是他们唯一的收入来源。其他64%的业主则是跨界精英,酒店收入不到他们总收入的一半,他们还有着其他各种各样的身份——开饭馆、开美容院、开健身房、卖保险、卖建材……

 

 

下沉市场是单体酒店的天下

《中国单体酒店业主大数据报告》显示,近8成单体酒店分布于中国二线及以下城市,6成分布在三线及以下城市。可以说,下沉市场才是单体酒店的天下。

 

就人口规模来看,去掉一二线城市的3.9亿人,三线以下城市及农村地区共有约10亿人,相当于三个美国的总人口规模。

 

即便是深处六七线的县城,它们有完善城市功能的人口聚居地,其餐饮、零售、住宿早已形成完善的产业链体系。换言之,在一二线城市能体验到的服务及购买到的产品,在下沉市场现状其实都有了对应的业态。

 

在这些地方,仍然有着一些需要提升的农家乐、小酒店,成为文旅产业、乡村振兴的最后一公里。相比于三四五线城市中的单体酒店,他们更加需要专业的扶持。

 

单体酒店往往规模不大,《中国单体酒店业主大数据报告》显示,8成以上的酒店客房数量不足50间;同时,房价不过百的酒店占到了66%。在各式房型中,单体酒店的标准大床房占比最多,其次是标准双床房、豪华大床房。值得注意的是,各具特色的主题房占比也不小,充分体现了单体酒店的特色多样。

 

营收及入住率下滑成为痛点

在中国,约有92万家单体酒店散布在全国,独立经营,各家酒店的软硬件配置差异很大,这意味着就有百万数量级的酒店业主,很多业主都未受过专业培训,管理和服务质量参差不齐。

 

OYO研究院以发放调查问卷的形式,归纳出了业主的加盟诉求和运营难题。

 

问卷显示,营收及入住率下滑是业主们痛则求变的第一动因。此外,业主们还想寻求品牌赋能,同时关注酒店管理能力的提升。而这几个痛点,正是OYO酒店平台赋能的抓手。

 

OYO酒店对单体酒店行业的整合,从技术和运营两方面提升了酒店业主的收益,也提高了消费者的入住体验,更重要的是激活了整个行业的升级,创造了社会价值。数据显示,OYO酒店员工已超过10000人,为中国酒店行业创造了20万个就业机会。

 

酒店要实现智能化,需先实现单品智能化。单品智能化是整个智慧酒店发展进程中的第一步,通常是产品在功能上的增强,让操作更便捷,效果更显著。海尔智能家电则成为智慧酒店中的一抹亮色。

 

智能设备颠覆传统,打造更智慧的私人空间

比如海尔智慧酒店的休闲吧台,海尔会有智能自取柜,利用酒店充分的空间,你提供空间,我提供产品和运营方案,不需要掏钱购买产品,大容量空间的设计会满足不同种类售卖品的存放。

 

再如普通客房,是顾客私人入住空间,海尔会提供智能化的方案。首先定制化的客房控制系统,通过这个系统可以达到客房硬件的串联,比如海尔会有音乐的欢迎模式,灯光的模式,窗帘模式,电视模式,以及环境温控检测的功能。同样可以与微信客户系统进行互动,大大提升酒店的服务效率,简单的客房管理和设备管理,以及宾客的服务需求,同样会有定制化的服务方案。不可缺少的就是智能电视,不仅可以欣赏一些精彩的节目直播,还有点餐的模式,还有账单查询,还有预约出租车这种功能。这样定制化的需求,海尔现在与华住集团有一个合作案例,通过与华住集团共同打造客房智能电视系统,有一些比较好的效果,提高品牌的形象,与客单价会有一个增值,以及海尔还有一些收益的分享,比如这个软件,海尔有这个软件服务客人的影视资源,客人会在线购买,这块软件的服务费用可以与酒店进行分享。

 

针对每一个酒店品牌,海尔都有相应定制化的方案,每个酒店都可以。海尔在这里出现的嵌入式的小冰箱,可以满足宾客对于冷饮、水果的个性化需求,是嵌入式方案,占用的空间比较小,声音也不会打扰客人的休息。

 

此外,浴室的环境主要是空气、水、卫生清洁,海尔有热泵系统,达到高效节能,CPU值达到4.59,是行业内比较领先的方案。这个场景里会出现智能马桶,很多的一些特色酒店都会采用这个产品,在日本非常普遍,海尔会提供马桶盖和一体机的方案。

 

且豪华套房有一个厨房场景,客人会有一些喜欢自己烹饪的爱好,海尔有一系列嵌入式的产品,不仅能够彰显酒店的高端,而且能提高客人尊贵的享受。统一的色调和布局可以节省酒店的空间。

 

【文章来自企业采购家电首选平台-海尔企业购,更多产品信息、新闻动态及商业解决方案请搜索海尔企业购登录平台:http://b2b.haier.com/


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