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程新华:地产存量时代,酒店要回归运营本质

 2019-10-08 12:00:25

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作者:海尔企业购

来源:www.uplook.cn

9月22日,东呈国际集团创始人、董事长兼CEO程新华在2019亚太酒店与地产合作论坛上阐述了他对“存量时代,酒店与地产双向赋能新赛道”的看法。

 

与程新华一起参与圆桌论坛的还有国内几大知名酒店业主,富力集团资产管理中心总经理Garth Peterson,雅居乐集团酒店管理公司总经理吕健,复星旅游文化集团执行董事、副总裁兼首席财务官王文平,鲁能集团商旅公司副总经理徐韬。

 

作为圆桌论坛上唯一的本土酒店集团代表,程新华呼吁国内地产酒店业主重新审视本土酒店集团。“轻资产、重运营的存量时代,观念变化确实是很重要的,本土中档酒店品牌能够在国际品牌林立的市场夹缝中生存并茁壮成长,这本身就非常不容易,而且我们靠租赁房子付租金的情况下还可以赚钱,还可以上市。”

 

 

开创“酒店×地产”新时代

事实上,在过去三十年中国本土酒店与房地产没有交集,房地产开发商的酒店项目大都交由国际品牌管理。随着2017年底国家“只租不售,自持物业”政策出台,房地产业正式告别黄金时代,迎来白银时代,轻资产、重运营的趋势显现。

 

整个地产行业也感受到外界温度变化,并达成共识:只有转型为开发+运营模式才能更好地生存,运营能力也成为地产酒店业主关注的焦点。作为一家扎根国内区域市场、积极开拓一线市场,并且拥有深厚运营管理能力的酒店集团,东呈看到了其中变化所带来的机遇。

 

也有越来越多的加盟商开始将东呈和外资品牌放在一起对比,甚至有一个山西的加盟项目正在洲际和东呈之间做选择,程新华在接受环球旅讯采访时曾感慨:“东呈和洲际在同一个拳台上对战,这放在以前完全不敢想象。”这也说明本土酒店品牌与地产合作的新机遇已经到来。

 

今年628日,东呈国际集团联合十方集团主办了一场以“全域G活”为主题的中国酒店房地产投资峰会。在存量运营和输出品牌的共识、共需下,双方提出以“运营×开发”为核心的“酒店×地产”新合作,现场达成12个签约项目。

 

东呈还提出以“更精准”、“更灵活”、“更高效”、“更专业”、“更保障”的“5G模式”创新,发布了为存量地产、酒店产业和不动产投资者提供物业激活及运营提升的一揽子方案,为产业链各个环节创造全新价值。

 

东呈国际集团在峰会进行2个战略签约;锋、宜尚、怡程、隐沫品牌合共10个项目签约

 

在“精准转化会员电商”、“产业金融助力成长”、“一站式采购供应链”、“全方位核心品牌力”、“高效运营管理体系”的五大核心能力支撑下,东呈国际将为“酒店×地产”全新商业模式注入新的强劲推力。

 

新模式下,东呈以酒店为商业引擎,输出商业空间运营、管理及变现能力,全面打通中国万亿存量地产市场,打造“品牌输出—酒店运营—物业升值—资产配置”生态圈,为地产商、酒店业、投资者提供全方位、闭环式解决方案。

 

引领中国酒店美学设计潮流

东呈敢于为存量地产和不动产投资者做出“更精准”、“更灵活”、“更高效”、“更专业”、“更保障”的承诺,得益于东呈多年来的全方位超越。

 

创立13年来,东呈国际以卓越的产品服务能力、运营管理能力为基石,以强大的平台化、金融化为支撑,至今已发展了15大酒店品牌,能够为万亿存量地产打造有温度的、充满人文气息的、多元化生活方式空间,实现多品牌物业适配。

 

2019亚太酒店与地产合作论坛同期,第二届中国百强酒店设计·设计酒店大赛暨第二届H.Design颁奖典礼也于21日在深圳京基100瑞吉酒店隆重举行。

 

东呈凭借持续而深刻的本土消费洞察与空间美学革命,在颁奖盛典上收获“最具影响力设计酒店集团”,进一步引领中国酒店美学设计潮流。受到设计师高度评价,也赢得了酒店同仁的掌声与肯定。

 

旗下锋·态度酒店品牌亦荣获“最具创新设计的精品设计酒店”、宜尚荣获“最受客人喜爱的商务设计酒店”、隐沫隐沫荣获“最具创新设计度假式酒店”。

 

发布“东方生活方式的世界使者”企业使命后,东呈发扬东方文化兼容并蓄的特性,提出“守正出奇,点亮布局”的多品牌策略,致力于为全球旅行者提供多样化的生活方式选择。目前,旗下15大品牌已覆盖城市商旅、生活方式、跨界融合、公寓度假主流市场,可以满足不同消费群体个性化、圈层化的住宿需求。

 

根据《HOTELS》最新发布的全球酒店集团榜单显示,东呈已雄踞世界酒店集团14强,并在全球200座城市布局2500家门店,积累3000万忠实付费会员。目前还在以平均每年新增签约900家,新增开业500家门店的速度不断扩张。

 

数字持续增长的背后,是东呈品牌能力、产品能力、服务能力、运营能力、管理能力的在市场的综合体现。在地产存量的新时代,强调东方美学、服务中产人群的本土酒店集团东呈,值得市场更多期待。

 

酒店业是服务性产业,硬件资产也是服务的组成部分,硬件的竞争力是酒店竞争的重要竞争力之一。完善的售后服务,达到快速响应效果。除了硬件资源之外,海尔还有完善的售后体系,提升服务质量。

 

完善的售后服务,达到快速响应效果

海尔的服务从提前的设计,送装一体,包括售后的完善服务,会做到24小时服务的快速响应,后面会有酒店行业的专区,从这个专区上为大家提供更多的方案,通过二维码可以扫一下进入到酒店行业的专区频道,所有的用户需求可以在上面进行提问,海尔有最快两个小时的时间给大家一个方案的制定和互动,这样就可以达到快速的响应。

 

可见,用户的体验及诉求将会从入住前服务向入住期间与住后体验逐步转变提升,并且会形成口碑式的评价体系,现在注重品质硬件资产的配置必将在未来的市场竞争中占据口碑上的主导地位,而海尔也正是朝着提升用户体验的方向不断进步。

 

【文章来自企业采购家电首选平台-海尔企业购,更多产品信息、新闻动态及商业解决方案请搜索海尔企业购登录平台:http://b2b.haier.com/


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