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分时酒店—酒店行业新革命!

 2019-08-13 12:57:16

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作者:海尔企业购

来源:d.youth.cn

每次出门在外入住酒店时,交的是一天的房费,可是实际上并没有住满24小时,很多时候都会觉得有点儿吃亏,但是,现在你不会再有这样的烦恼,因为分时酒店的时代已经到来。

 

所谓分时酒店就是酒店是按24小时的倍数为基本单位购买房间使用权限,以最小消费基数为前提,消费者按实际使用时间进行结算的一种新型酒店经营模式。例如:购买单位为24小时,最小消费基数为14小时,消费者实际使用房间14小时,剩余10小时可在下次使用。

 

从消费者角度讲,酒店分时住宿成为了一种很好的选择,它使得每一分钱都花在了实实在在的住宿上,避免过早订房或退房造成的时间浪费,消费者若有住房需求,首先想到的是入住有剩余时间的酒店。

 

 

对于酒店而言,分时住宿改变传统的按天计费,建立了一种新的酒店产品模式,提高了酒店与用户之间的粘性,有利于更好更快的打造酒店存量资源。酒店不仅解决了房间闲置比例,还增加了酒店与消费者的直接互动,在不影响酒店固有营销渠道的基础上,有效增加了客户的回头率和酒店的入住率,真正的做到把“时间还给顾客,把顾客留给酒店”,酒店新零售差异化竞争的另一条路。

 

分时住宿模式已经在越来越多的城市被消费者和酒店接受并广泛应用,将有助于酒店行业的良性发展和更好的产业结构调整。

 

酒店业是服务性产业,硬件资产也是服务的组成部分,硬件的竞争力是酒店竞争的重要竞争力之一。完善的售后服务,达到快速响应效果。除了硬件资源之外,海尔还有完善的售后体系,提升服务质量。

 

完善的售后服务,达到快速响应效果

海尔的服务从提前的设计,送装一体,包括售后的完善服务,会做到24小时服务的快速响应,后面会有酒店行业的专区,从这个专区上为大家提供更多的方案,通过二维码可以扫一下进入到酒店行业的专区频道,所有的用户需求可以在上面进行提问,海尔有最快两个小时的时间给大家一个方案的制定和互动,这样就可以达到快速的响应。

 

可见,用户的体验及诉求将会从入住前服务向入住期间与住后体验逐步转变提升,并且会形成口碑式的评价体系,现在注重品质硬件资产的配置必将在未来的市场竞争中占据口碑上的主导地位,而海尔也正是朝着提升用户体验的方向不断进步。

 

【文章来自企业采购家电首选平台-海尔企业购,更多产品信息、新闻动态及商业解决方案请搜索海尔企业购登录平台:http://b2b.haier.com/


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